1. Obecná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují způsob, jakým webová stránka biskupska.cz (dále jen „Web“) spravuje a zpracovává osobní údaje uživatelů.

Správce osobních údajů:
PASCEREX real s.r.o.
Adresa: Opavská 6230/29a, 708 00 Ostrava-Poruba
IČ: 09921931
E-mail: rezidence@biskupska.cz
Web zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Na našem webu sbíráme pouze následující údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo

Tyto údaje jsou získávány výhradně prostřednictvím kontaktního formuláře a nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely.

3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely:

• Vyřízení dotazů a poptávek zaslaných přes kontaktní formulář
• Komunikace s uživatelem v souvislosti s jeho dotazem nebo požadavkem
• Možné budoucí jednání o spolupráci (pokud se uživatel aktivně zajímá o služby)

Osobní údaje nepoužíváme pro marketingová sdělení, pokud k tomu uživatel výslovně neudělí souhlas.

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• Souhlas uživatele – při vyplnění a odeslání kontaktního formuláře (souhlas je dobrovolný a může být kdykoli odvolán)
• Oprávněný zájem – pro účely odpovědi na dotaz nebo poptávku

Uživatel může kdykoliv požádat o výmaz údajů zasláním žádosti na e-mail správce.

5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:

• Po dobu nezbytnou pro zpracování dotazu
• Maximálně 48 měsíců od poslední komunikace

Po této době jsou údaje bezpečně odstraněny.

6. Práva uživatelů
Uživatel má právo:

• Požadovat přístup ke svým údajům
• Požadovat opravu nepřesných údajů
• Požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Žádosti lze zaslat na e-mail: rezidence@biskupska.cz

7. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními, která zabraňují jejich neoprávněnému přístupu, změně nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby, komunikace probíhá šifrovaně (SSL/HTTPS) a data jsou pravidelně zálohována.

8. Cookies
Web využívá pouze nezbytné (technické) cookies, které jsou nutné pro správné fungování stránek. Tyto cookies neukládají žádné osobní údaje a není možné je vypnout.

Pokud by v budoucnu byly nasazeny cookies pro statistické nebo marketingové účely, bude k jejich použití vyžadován výslovný souhlas uživatele prostřednictvím cookie lišty.

9. Změny zásad
Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány, zejména pokud dojde ke změnám právních předpisů nebo způsobu, jakým osobní údaje zpracováváme. Aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: 9. 9. 2025